每笔再扫一次，账看得最清
开通时选它：顾客付完后，你在星驿付 App 或扫码王里再扫一次顾客出示的买单二维码，逐笔确认才完结。适合有收银员值守、想笔笔核对的店。
开始之前
5 件事，先确认再开始
- 01注册登录
注册并登录抖音来客。
- 02门店入驻
完成门店入驻或认领。
- 03管理员授权
使用超级管理员账号。
- 04服务协议
勾选买单服务协议。
- 05创建项目
选择门店并创建买单项目。
入口选择
你平时用哪个？三条入口按你习惯选
线路 A · 星驿付 App
从星驿付进入
开通入口现场
先认清真实产品，再按入口线路开通
门店侧的台式买单设备；星驿付 App、抖音来客 App 与电脑端三条入口，按上方步骤操作即可。
- 真实设备
- 抖音来客 App
- 电脑端
进入项目后
先选收款方式，再选核销模式
收款方式
统一收款
区域收款
分店收款
核销模式
券码核销
自助核销
自动核销
核销怎么选
顾客付完款，你要不要再扫一次？
顾客付完即完成，门店零动作
开通时选它：订单随支付直接完成，门店无需再安排扫码动作。适合快餐档口、客流高峰腾不出人手的场景。
系统付完即完，全程无操作
开通时选它：付完款系统就在后台自动完成核销，全程无需商家操作。适合流程标准化、不想多一步动作的门店。后续想换模式，可在项目设置中调整。
开通后第一单
开通好了，顾客第一单怎么付？
- 01扫码
顾客掏出手机→打开抖音→扫一下收银台上的码牌（音箱或设备上的二维码同理）。
- 02输金额
常规码牌流程由顾客输入消费金额。
- 03匹配券
页面匹配可使用的抖音代金券，面值 1～5000 元。
- 04付尾款
可选择微信或支付宝，抖音月付暂不支持。
- 05完成或核销
取决于你开通时选的模式：选了自动核销→付完即完；选了券码核销→由商家在星驿付 App“核销买单券 → 点我扫”里再扫一次。
常见疑问
要先发券吗？不一定，按页面提示来
不同门店在开通时对“创建抖音代金券”的引导顺序可能不同，按来客页面的实际引导操作即可；不确定可在表单中说明当前状态，由客服确认。
你可能想问
要准备什么材料？要多久能开通？
已入驻来客的门店：开通买单以账号登录、管理员授权和协议勾选为主，一般不需要重复提交资质。尚未入驻的门店：先准备营业执照、门店门头与店内照片、负责人身份信息，完成入驻或认领后再按入口线路开通。时长上，已入驻且持有超级管理员账号的门店当天即可完成授权与项目创建；需先入驻的门店，以平台审核进度为准。
商户案例
从摸索两周，到当天走完授权
成都某社区火锅店（案例为示例，商户信息已匿名化）：开通前自己摸索约两周，卡在“不是超级管理员”的授权环节，三条入口来回切换都没走通；开通后由客服核对入口与权限，当天完成授权并创建买单项目，第三天跑通第一单抖音买单收款。
FAQ
开通与核销常问
需要注册并登录抖音来客，并使用抖音来客超级管理员账号完成门店授权。
星驿付 App、抖音来客 App 和抖音来客电脑端均可操作。
不同门店的开通引导顺序可能不同，按来客页面的实际引导操作即可；不确定可先提交表单，由客服确认。
不一定。券码核销需要商家再次扫码；自助核销和自动核销无需商家再次操作。
已入驻来客的门店，开通买单以账号登录、管理员授权和协议勾选为主，一般不需要重复提交资质。尚未入驻的门店，需先准备营业执照、门店门头与店内照片、负责人身份信息，完成入驻或认领后再开通。
已入驻且持有超级管理员账号的门店，按入口线路操作，当天即可完成授权与项目创建。还未入驻的门店需先完成入驻审核，具体时长以平台审核进度为准。
开通本身不收开通费。手续费按成交订单收取，因行业与代金券配置不同：餐饮约 0.6%～2.5%、加油站 1%、零售 2.5%，以开通页面实际展示为准。抖音收的手续费是独立的，同一笔买单不会既收抖音费又收扫码费。
不能。授权环节必须使用来客超级管理员账号。可以联系门店的超级管理员操作，或先在来客中完成管理员变更，再继续开通流程。
钱在 5 个工作日左右到达你的抖音来客账户。注意：到了账户≠到了银行卡——提现是下一步，需在来客账户中另行操作。